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【不一樣的加油站】舟山大橋北站:面向大海 春暖花開 ...

2019-10-26 00:05| 發布者: 高調“做事| 查看: 346| 評論: 0



訪舟山石油分公司副總司理黃志翰、浙江石油非油品中央司理胡志舜

12萬元不是盡頭,大橋北站的將來是星辰,更是大海。

○文/ 石杏茹

漂亮的舟山群島,可以說符合每個民氣目中的“詩與遠方”。假如要評比一生一世肯定要去一次的幾個地方,它肯定榜上著名。然而,天下那么大,必要看到地方那么多,輪到舟山估計也就“一次”的時機了。

實在,不止是舟山群島,全部旅游區的痛點都在這里,沒有轉頭客——也正由于云云,很多為游客服務的行業,包羅賓館、飯店、特產產物售賣點以及導游服務做的都是一錘子交易,宰人坑客征象家常便飯。

舟山大橋北站,卻不是如許。來這里的轉頭客,一年更比一年多,油品和非油業務也是一年更比一年強。為此,本刊記者采訪了中石化舟山石油分公司副總司理黃志翰和浙江石油分公司非油品中央司理胡志舜。

來看海來易捷

中國石油石化:舟山大橋北站,您以為另有多大潛力,怎么發揮這些潛力?

黃志翰:舟山大橋開通后,天塹變通途,舟山已經融入寧波、上海經濟圈,成為上海的后花圃。周末帶著家人來這里放松一下成為很多人的休閑風俗。大橋北站作為離島站,是游客脫離舟山的末了蘇息、購物驛站,從每年的收支島車流數據來看,照舊呈逐年遞增趨勢,因此大橋北站照舊有發展潛力的。

最緊張的是我們這里的轉頭客多。

來舟山,除了享受藍天、大海、沙岸和音樂外,禮佛也是很多游客的緊張內容。“安全、姻緣、子嗣”三者根本涵蓋了平凡大眾的人生尋求,都可以祈求與眾生最有緣分的觀世音菩薩保佑。以是每年夏歷二月十九,六月十九和九月十九,觀音菩薩的誕辰、成道、出家日,來舟山禮佛的香客都從五湖四海而來。江浙一帶另有一個習俗,每個人一生要連著10次去普陀山禮佛。以是,大橋北站轉頭客人特殊多。

中國石油石化:人一生大概會多次來舟山,但未必肯定會來大橋北站。在這里可以享受別的地方享受不到的服務,選購到得當的商品應該是游客選擇大橋北站的最緊張來由。我看店里尤其是海鮮城里的商品代價都很親民?

黃志翰:是的。大橋北站如今商品2000多種,特色商品700多種,代價從四五元到幾十元不等,最貴的海鮮大禮包也不外200元上下。固然我們的產物代價都非常親民,但質量都是有包管的。海鮮都是本地最著名的供應商供貨,如散裝海鮮就是從明珠與興業進貨的。常來的游客都知道,買我們的東西質量和數目都放心。

除了產物豐富外,易捷店還為游客提供多種便民服務。作為一座24小時業務站,便利店里免費提供免費Wi-Fi,手機充電、小藥箱、飲用水、管理ETC等便民服務,都大大方便了出行的游客。我們可以說是他們旅游當中最可靠的汽車生存驛站。

便利店里游舟山

中國石油石化:便利店里還計劃引進什么特色商品?

黃志翰:大橋北站的商品始終處于調解狀態,特色商品還在連續引進中。下一步,我們就計劃購進一批漁民畫。

在舟山,休養生息著一群純樸的漁民畫家,他們用大海的靈活純樸和無窮的想象,把優美的愿望以及誠摯的情緒,通過一幅幅奇趣構思的斑斕圖畫體現出來,作品有猛烈的地區特色和民族風格。把體現漁民俗土情面的畫掛在店里,既可以當裝飾又可以賣。

中國石油石化:我看海鮮城堆頭擺放很有新意,購物情況也很有商超氛圍。對于商品陳列有什么心得?

黃志翰:對于大橋北站的商品擺設,我們以后籌劃按地區(舟山下轄定海、普陀兩區,岱山、嵊泗兩縣)分別陳列各地特色商品,比方普陀的禪系列商品,包羅觀音餅、佛茶等;岱山的曬生、蓬萊仙芝茶葉;嵊泗的海鮮等。如許不但可以或許繼承做大做強舟山特色商品,而且可以把舟山的地區文化轉達給游客。別的,我們還會引進其他特色商品與主打商品舉行組合營銷,比方將舟山海鮮禮包與舟山楊梅酒組合,普陀佛茶與茶杯組合,休閑海鮮食品與黃酒、楊梅酒組合。

中國石油石化:提及海鮮,舟山真是名不虛傳,尤其是嵊泗的海鮮更是鮮味。靠海吃海,大橋北站怎樣繼承發掘舌尖上的商機?

黃志翰:“萬盞船燈長明海,十里漁港不夜天。”舟山是天下三大漁港之一,素有東海魚倉、中國漁都之稱。來舟山吃海鮮也是很多人頻頻來這里的最大來由。我們籌劃推出588元、888元、1088元的海鮮大禮盒。游客在我們這里看到樣品后,以為不錯就在“易捷抵家”微商城上下單,然后我們的供貨商在嵊泗直接發貨。

中國石油石化:這項業務是怎樣一步步籌劃推出的?

黃志翰:2018年11月,浙江石油非油品中央胡志舜司理帶著我們分公司的非油品部分同事跑遍了嵊泗,通過觀察商品品格、代價,挑選了幾家海鮮供貨商。

凱利manbetx體育公司本來專做海產物出口買賣,通過集裝箱運往歐盟、俄羅斯以及“一帶一起”沿線國家。一集裝箱20噸,每箱都是大包裝,至少50斤。余老板從前不做國內買賣,以為量太小。當我們找上門的時間,聽及是在易捷門店賣,而且可以通過易捷網上平臺在整個浙江省乃至天下推出,老板非常高興。為了和中石化做買賣,他如今專門定制了小包裝的禮盒。

我們的供貨商之以是樂意和我們互助,就是看重中石化的大品牌和美譽度。我們的粉絲凌駕1000萬,都是他們的潛伏客戶。對于我們來說,與他們互助可以進一步擴充、豐富“易捷抵家”微商城在營商品,與線下實體店形成資源互補,滿意客戶足不出戶的購物需求。

為了做好這項業務,我們也積極打造好的營銷氛圍,我們會在便利店滾動播放一些大屏幕廣告,如帶魚怎么挑選,海鮮怎么煮等。同時開展引流運動,在全市各油站特殊是景區油站,張貼海鮮城商品、運動先容,海鮮城不定期開展促銷運動,吸引客戶進站消耗。

服務游客不打折

中國石油石化:按照減員增效的原則,舟山大橋北站如今便利店只有4人,這是不是會制約它進一步發展,怎么辦理人手題目。

黃志翰:大橋北站現在用工確實比力告急,現在我們接納的步伐重要有以下幾條。

定期開展員工技能培訓,進步員工業務素質,通過高效運作來低落用工告急帶來的業務管理壓力。別的油站表里買通,全部員工都能純熟把握開票、充值、非油販賣、加油等業務。在廳內繁忙,廳外較閑時,廳外員工可以進店資助廳內員工管理業務,反之亦然。周末、節沐日實驗彈性工作制,油站根據現實環境,在周末安排蘇息員工到站加班。別的,籌劃開展共享加油員運動,必要暫時增長人手的油站在公司微信群發布要人信息,蘇息在家的其他站點員工可以志愿報名,到場油站工作。

龐大節沐日公司構造下站服務。碰到龐大節沐日,油站人手顯著不敷的環境,由公司構造中層干部和青年志愿者到站幫忙油站做商品補貨,秩序維護、衛生保潔的等工作,本年的明朗、端午、五一等假期公司均安排構造職員到站幫忙工作。

超過性增長

中國石油石化:可以說,舟山大橋北站是浙江石油這些年非油工作的一個縮影。近幾年浙江石油團體非油業務開展得怎樣?

志舜:浙江石油非油品業務從2008年3月正式啟動,停止現在謀劃時間已經凌駕10年。謀劃規模從2008年的6462萬元到2018年的40.6億元,復合增長率66%;單店日均業務額從2008年的253元到2018年的4559元,復合增長率75%,門店數目十年來增長了1000余家。2018年實現業務利潤3.65億元,謀劃規模和謀劃質量得到了超過性的發展。2018年利潤占比突破全公司的10%。

中國石油石化:本年上半年,浙江石油做了哪些詳細提量工作?怎樣做好油非互促?

胡志舜:一是打造通例油非互促和主題油非互促相聯合的模式。通例油非互促以券后低價為顧客創效代價,主題油非互促以大額券提拔銷量。上半年油非互促動員業務額9.4億元,全體系居首,且是體系內唯一紅利的公司。

二是多點施策做大做強焦點商品販賣。通過計件嘉獎調解和販賣模式創新,焦點商品銷量再上新臺階,上半年易捷水、鷗露紙全體系居首,清凈劑、尾氣液分列二、三位。

三是連續降本增效進步業務紅利本領。通過奪取背景費用投入、增強煙草效益管控、強化價差收入意識等方式有用提拔效益程度,毛利率提拔7個百分點。

四是推出車主權益卡,打造油品販賣新模式。車主權益卡開創了體系內首個付費會員模式,販賣一張權益卡相稱于賣出了600升汽油,可以或許提拔油品客戶的黏性,停止現在權益卡用戶已突破4萬張。

五是加速打造聰明洗車網絡。通過升級改建和市場拓展雙管齊下,上半年新開辟汽服網點111座,形成了全主動洗車為主,自助洗車、綜合汽服網點為輔,多家供應商共同競爭開辟的局面。浙江石油還在有條件的加油站增設無人值守全主動洗車機,漸漸將站內自助洗車裝備升級為主動洗車,打造業內領先的聰明洗車網絡。使用加油站24小時業務特點,著力拓展夜間洗車這一“藍海市場”,辦理“白天無法洗、夜間無人洗”的民生痛點題目。

中國石油石化:除了打造聰明洗車網絡外,浙江石油在店中店和異業互助等做了哪些實驗?

胡志舜:浙江石油先后和麥當勞、五芳齋、網易嚴選、瑞幸、加油飽等企業開展店中店互助。此中,臺州路橋加油站早在2007年就互助麥當勞開設“得來速”餐廳,實現了不下車埋單。隨后,我們又精密互助地方企業,在嘉興地域加油站設立“五芳齋”販賣專柜,與地方企業精密互助。2017年,浙江石油與網易簽署戰略互助協議,“網易嚴選”在杭州秋濤路加油站開設首個加油站販賣專柜。2018年,浙江石油在杭州南環路加油站引入瑞幸咖啡,樂成吸引周邊白領客戶前來消耗。浙江石油還在溫州、舟山等多個地域加油站開設“加油飽”快餐,提供便捷、實惠的餐飲服務,進一步滿意了客戶的飲食需求。

本年浙江石油還將和京東惠采、網易嚴選、原來生存開啟戰略互助,通過“易捷抵家”可以或許低價購買到這些平臺的熱賣商品。

將來,我們將圍繞“人·車·生存”開展更充實、更有代價、更有溫度的業務,擴大易捷品牌影響力,在中國石化的企業任務“為優美生存加油”中飾演更緊張腳色。

本文圖片除署名外,均由中國石化舟山石油公司提供


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